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电视机连不上wifi，但手机能上的处理方法是确认网络使用环境、检查距离和障碍物、重启或者关闭电视、重启路由器、尝试升级到最新系统。
1、确认网络使用环境
确认电视和手机连接的是同一个WiFi网络。如果不是，请将电视连接到与手机相同的WiFi网络。
2、检查距离和障碍物
检查电视和路由器之间的距离和障碍物，如果距离太远或有障碍物，可能会影响WiFi信号的强度和稳定性。尝试将电视和路由器靠近一些，或者移除障碍物。
3、重启或者关闭电视
建议关闭电视，关闭电源，停留30秒的时间，再电源开启，打开电视机。重启电视能够重置系统，让系统能够重新识别WiFi信号。
4、重启路由器
在一般情况下，路由器处于长时间工作状态，接入新设备时偶尔会出现连接不上的情况，我们只需关闭路由器电源30秒即可，然后在开启路由器试一试。
5、尝试升级到最新系统
在系统设置中找到系统升级选项，检查并升级到最新版本，通常很多小问题都会解决。如果还是不能够解决，请拨打相应品牌的售后电视或者咨询商家，相信问题会得到完美解决。
电视机连不上wifi的一般原因和解决办法：
1、电视机与路由器的距离太远，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器移近电视机即可解决问题；
2、路由器的无线网络设置关闭了SSID广播，导致电视接收不到wifi信号，一般将路由器的SSID广播打开即可解决问题；
3、路由器其他设置有问题或者路由器故障导致电视机接收不到wifi信号，一般可以重启路由器或者将路由器重置后再设置路由器的参数，必要时可以更换路由器使用，已解决该问题；
4、电视机的系统有问题，导致接收不到wifi，一般可以将电视机系统恢复为出厂设置或者将系统升级到最新版本来解决问题；
5、电视机的硬件故障导致接收不到wifi，如无线网络模块故障、wifi天线故障、内部电路或主板及其零部件故障等，建议联系电视机的售后进行检修即可解决问题。
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评论列表（3条）
我是英康号的签约作者“一只尚萍呀”
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